O2推出新工具，可以帮助保护你免受诈骗和骚扰电话

O2推出了一项新的免费功能，可以帮助你免受诈骗和骚扰电话的侵害。

新的呼叫防御服务使用人工智能来分析呼叫号码行为，以检查它是否可能是一个骗局或垃圾电话。如果它认为一个电话看起来有问题，它就会在客户接电话之前提醒他们任何风险。这项由语音安全领导者Hiya提供支持的新技术将面向O2客户推出，包括按月付费的定制计划、按月付费的纯sim卡计划和商业客户。

今年早些时候，O2推出了新的呼叫者识别技术，即“品牌ID”（Brand ID），该技术可以在确认拨打电话的公司后显示呼叫者信息。这家电信巨头还利用人工智能创造了一个名叫黛西的人形“奶奶”，实时接听诈骗者的电话，让他们尽可能长时间地接听电话，远离真正的客户。EE还推出了一款人工智能诈骗电话探测器，但这项服务收费1英镑。

维珍媒体O2的欺诈主管Murray Mackenzie说：“我们的人工智能诈骗和垃圾电话检测工具是我们推出的最新一层防御措施，可以帮助保护我们的客户免受诈骗者的侵害。”我们是英国第一家也是唯一一家免费向客户提供这种创新新工具的提供商，它将监控电话行为，让客户更清楚地知道谁在打电话，为什么打电话，不断适应，帮助客户领先诈骗者一步。”

“无论是阻止骗子的电话和短信，还是为受信任的企业推出来电显示，我们都在努力阻止骗子的踪迹。但随着诈骗者的策略不断演变，客户可以通过向7726举报可疑的诈骗电话和短信来帮助我们领先一步。”

Hiya总裁库什·帕里克（Kush Parikh）表示：“我们很高兴能与O2合作，通过他们的呼叫防御服务，为英国数百万客户提供创新的人工智能诈骗保护。通过利用Hiya的自适应人工智能技术并向其客户免费提供该技术，O2在保护个人和企业免受欺诈和骚扰电话方面树立了新的标准。我们共同努力，让消费者重新掌控自己的手机，帮助他们保持安全，了解情况，同时实时阻止坏人。”

如果你被骗了该怎么办

如果你怀疑有骗子打电话给你，立即挂断电话，并在网上搜索你可能被打电话的地方的联系方式。永远不要回拨来电者提供的号码。如果你认为欺诈者已经进入了你的账户，请立即联系你的银行。您可以拨打159热线，它将为您接通您的银行。

密码泄露或泄露后应立即更改。请致电0300 123 2040或通过欺诈行动网站向欺诈行动报告诈骗和欺诈行为。如果您在苏格兰，请通过苏格兰直接咨询电话0808 164 6000或苏格兰直接咨询网站报告骗局。你也可以拨打101向苏格兰警察局举报诈骗。如果是诈骗电子邮件，请转发到report@phishing.gov.uk，如果是诈骗短信，请免费转发到7726。你可以向国家网络安全中心举报可疑网站。

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